O conteúdo costumava ser o rei, mas agora ele perdeu o trono
Redes sociais como Facebook, Instagram e Pinterest têm liderado o marketing visual como forte tendência. Em se tratando destes produtos, as campanhas estão aprendendo a mostrar em vez de contar. E sites de conteúdo visual abastecem nosso desejo por belas fotografias e um design sensorial. Há algum tempo, profissionais de marketing gritavam que o “Conteúdo é o Rei”, mas agora, aparentemente, “uma imagem vale mais que mil palavras”.
“Os blogs foram uma das primeiras plataformas de rede social em que pessoas escreviam mil palavras”, diz o William J. Ward, professor doutor especializado em redes sociais na Universidade de Syracuse, nos EUA. “Quando mudamos para as atualizações de status do Facebook nossos posts tornaram-se menores. Depois micro-blogs como Twitter vieram a reboque e encurtaram nossos posts para 140 caracteres. Agora estamos até evitando palavras inteiras por uma comunicação mais visual em sites de compartilhamento como Pinterest.”
Esta tendência para o visual é também influenciada pela mudança de hábitos dos usuários de tecnologia. Ao passo que mais pessoas utilizam redes sociais via smartphones, elas descobrem que tirar fotos usando as câmeras de alta resolução desses aparelhos é muito menos maçante que digitar um novo status em uma teclado de duas polegadas.
Um estudo realizado em 2012 pelo instituto ROI Research mostra que fotografias de amigos são os itens que mais recebem engajamento de usuários em redes sociais. Entre os usuários, 44% afirmaram sentir maior disposição de engajamento com marcas caso elas postem imagens em vez de qualquer outro tipo de mídia. Imagens tornaram o método padrão de classificação e compreensão a vasta quantidade de informações a que estamos expostos todos os dias.
Detavio Samuals é diretor de servições para clientes na GlobalHue, uma das maiores agências de propaganda dos Estados Unidos. Ele explica que imagens são como trailers de filme para conteúdo escrito – elas oferecem um recorte do que se trata a matéria, a marca, o site ou qualquer outro conteúdo, assim você pode decidir rapidamente se é isso o que você quer consumir.
“Imagens também se tornaram uma forma pequena de comunicar várias informações de maneira rápida e sucinta. A necessidade de ir mais rápido do que nunca direto ao ponto chega ao passo que seres humanos são mais pressionados pelo tempo e pela infinitude de conteúdo. Para quem publica conteúdo na rede, isso representou evoluir ou correr o risco de perder audiência – e a única coisa menor que um tuite ou post é uma imagem.”
Então o que todo esse estímulo visual significa para marcas?
A designer de moda Kahri-Anne Kerr usa redes sociais visuais como Pinterest e Facebook para promover sua coleção Kahri. No mundo fashion, apelo visual vende, e clientes precisam ver o corte da roupa em uma modelo para sentirem-se confiantes a ponto de trazer certo item para seu próprio guarda-roupa. “Quando posto imagens no Facebook, elas ganham muito mais retorno que outros posts”, diz Kahri. “A mídia visual é uma ótima maneira de compartilhar mais sobre o que inspira meu design, assim como estabelecer ligações com a loja online e com as fotos dos produtos”.
A companhia Moleskine, famosa por seus cadernos e blocos de anotações, aproveitou o poder das redes visuais para criar uma das mais ativas, prolíficas e criativas comunidades online. Sua estratégia para conteúdo visual mira o que é criado pelo usuário: eles criaram grandes projetos em que pessoas conectadas à rede participam postando suas imagens e vídeos.
Uma popular campanha da empresa chamada “What is in your bag?” pedia a usuários que postassem em um álbum do Facebook fotografias do que tinha em suas bolsas, como sugere o nome da ação em inglês. O projeto gerou milhares de likes e comentários na rede, assim como usuários que compartilhavam fotos com seus amigos.
Inspirar fãs a criar e a espalhar imagens, customizar seus blocos de notas, organizar competições online e, em contrapartida, proporcionar engajamento criativo entre usuário e marca puseram a Moleskine à frente no seu mercado altamente especializado.
Ferramentas de busca agora classificam conteúdo baseado em conversas e compartilhamento nas redes sociais – em vez de estabelecer rankings de sites. Marcas podem usar conteúdo visual em suas redes sociais para aumentar o engajamento e estimular o marketing viral.
O crescimento de plataformas como o Instagram – seguido da sua aquisição bilionária pelo Facebook – mostra como o conteúdo visual está se tornando uma força importante para a comunicação online. Marcas que entram no embalo de mídias visuais estarão na liderança de seus mercados.
Post publicado em 01 de Fevereiro de 2013 | 16:04h
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Ekaterina Walter
A norte-americana Ekaterina Walter é estrategista de mídias sociais e trabalha na área de inovação da Intel. A executiva fez fama nos Estados Unidos com o livro "Think like Zuck", no qual aborda cinco grandes segredos de sucesso do Facebook. Lançado em 20
