Game Jobs: como é a vida de um Relações Públicas de uma produtora de jogos?

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Rafael Arbulu

Existem muitas pessoas - em sua maioria, adolescentes - que acreditam ser o "sonho de todos os sonhos" trabalhar na indústria dos video games. O que essas pessoas não pensam é que, assim como qualquer outro ramo de trabalho, qualquer função que você exerça no mercado dos jogos eletrônicos terá alta demanda em carga de horas, trabalho extenso e, principalmente, exercício de criatividade.

Pensando nisso, o Olhar Digital conversou com Jay Boor, diretor de Relações Públicas da Konami, a produtora japonesa por trás de grandes franquias como Metal Gear Solid e o icônico simulador virtual Pro Evolution Soccer - além de estar prestes a lançar NeverDead, um título original, de tiro em terceira pessoa, no dia 30 de janeiro (algo que vai exigir muito do sr. Boor, diga-se...). O RP de uma empresa de games é, basicamente, o responsável por todo o trabalho de divulgação de um título, além do relacionamento com a imprensa e peças-chave da indústria. Falando com nossa equipe, Jay mostrou o lado positivo e negativo de sua função dentro da empresa:

Olhar Digital: Pode nos dar uma descrição simples do seu trabalho? Suas obrigações diárias?

Jay Boor: Resumidamente, eu cuido do departamento de Relações Públicas da Konami para as Américas. Sobre minhas operações diárias, bem, depende muito do dia. Há vezes em que fico só em planejamento e estratégia com todos os grupos relacionados; em outros dias, eu estou atolado até a cabeça atendendo pedidos de produto; e há ainda vezes em que você está fora do escritório, na rua, seja cuidando de press tours (viagens com a imprensa) ou representando a Konami em conferências e eventos. Varia muito.

OD: Como diretor de relações públicas da Konami, seu trabalho basicamente consiste em fazer com que um jogo esteja "em todo lugar", publicado no maior número de veículos possível, cuidar para que jornalistas escrevam sobre ele e por aí vai, correto? O que faz de seu trabalho algo tão diferente daquele de um executivo de marketing, por exemplo?

JB: Em termos de estrutura de trabalho, o Marketing e as Relações Públicas são bem semelhantes, pelo menos em minha experiência. Tem uma fase de planejamento onde você determina orçamentos, decide o posicionamento de seu produto, que tipo de divulgação você quer usar etc. Uma vez que esse plano já está fechado, você segue para uma fase de execução, até o lançamento desse produto. Então, fundamentalmente, a estrutura de trabalho tem muitas semelhanças – o que justifica o motivo de Marketing e RP precisarem trabalhar bem próximos, já que sempre há oportunidades fortes entre os dois departamentos. Estamos, inclusive, trabalhando em nosso plano de RP para 2012 e a maior parte das iniciativas que mapeamos envolvem o departamento de marketing, de alguma forma.

Acho que as diferenças residem naquilo que esses grupos criam e o que eles querem atingir. O marketing, e estou generalizando aqui, normalmente planeja criar oportunidades em torno da presença física de um produto – anúncios, banners e distribuição de itens, parcerias com lojistas, como demos e pôsteres), enquanto Relações Públicas é um grupo mais focado na percepção deste mesmo produto – além da empresa como um todo – na mídia e entre consumidores.

OD: Você costuma usar alguma estratégia básica para todos os jogos? Ou cada produto exige uma abordagem específica?

JB: Nas Relações Públicas, você não pode simplesmente pensar nos produtos. A empresa inteira tem que estar na cabeça. Ao final do dia, quando um produto é lançado, você ainda precisa pensar em maneiras interessantes de manter a empresa "na boca" da imprensa – e enfatizo a palavra "interessantes". Mas, para responder à pergunta de forma específica: eu sempre tento oferecer diferentes abordagens para cada produto. Apesar de haver coisas que você tem que fazer para todos os lançamentos (press tours, envio de imagens e video, participação em conferências e eventos etc.), você nunca vai se destacar da sua concorrência ao fazer a mesma coisa de novo e de novo. Pense um pouco: tem milhões de jogos de ação no mercado, mas aposto que você só consegue lembrar de uns poucos exemplos. Como, então, uma empresa se destaca de todas as outras? Ainda que essa pergunta apareça lá no início do desenvolvimento de um jogo, é responsabilidade de um executivo de RP pensar em formas de divulgar os recursos únicos dele e "sair da mesmice".

Um exemplo: o evento que promovemos para Metal Gear Solid: Peace Walker – achamos que faria sentido realizá-lo na Costa Rica, onde a história do jogo se passa. Imagine: você está jogando através de várias missões dentro de uma selva virtual, estando de fato em uma selva na vida real. O resultado foi espetacular: todos tiveram um tempo razoável para testar o jogo, em uma área que representa bem o ambiente do produto, fizeram algumas entrevistas – e mesmo nós conseguimos nos divertir, também. Foi demais.

OD: Diga, nesta ordem, o que é "bom", "ruim", "engraçado" e "espetacular" em seu trabalho:

JB: "Bom": as pessoas e produtos com os quais trabalho. Entrei na Konami porque realmente gosto das marcas que cuido: Pro Evolution Soccer, Metal Gear Solid, Silent Hill, DanceDance Revolution, Castlevania, Contra, Frogger...a lista segue indefinidamente. Adicione a isso um grupo de pessoas talentosas, inteligentes, que compartilham da mesma paixão e aí sim você tem um trabalho "bom".

"Ruim": acho que são as longas horas. Já são quase dez da noite agora [Nota do autor: Jay Boor reside em Los Angeles, Califórnia - fuso horário de quatro horas a menos do que São Paulo, sem contar o horário de verão], enquanto respondo isso (mas eu faço porque quero!). Sempre há tanto o que fazer e nunca temos horas suficientes no dia, aparentemente. Quando você se dá conta, já é tarde da noite.

"Engraçado": as noitadas após os eventos da indústria. Executivos de Relações Públicas e a imprensa, em geral, possuem a mesma carga horária. Isso quer dizer que, sempre que conseguimos nos alinhar... bem, digamos que pode virar uma grande bagunça! Mesmo que eu queira compartilhar algumas histórias, é melhor deixar isso para lá. Mas garanto, nunca é ruim!

"Espetacular": são os desafios de Pro Evolution Soccer durante o almoço. É engraçado demais: imagine um ambiente de escritórios, tudo quieto, com você almoçando calmamente, quando do nada você escuta: "ISSOOO! GOOOOOOOOOOOOOOOL!". Essa é uma piada que nunca envelhece - você automaticamente percebe o que está acontecendo ali. Nós, inclusive, temos um torneio interno anual. E sim, eu sou o atual campeão!

OD: Como um profissional experiente no ramo, qual conselho você daria a executivos em início de carreira, que almejam um dia ocupar a mesma posição que você?

JB: Nunca gaste o tempo de ninguém à toa. Quando comecei minha carreira, dez ou onze anos atrás, passei por momentos nos quais eu senti que fiz alguém perder tempo, fosse cometendo erros durante uma entrevista ou não providenciando as informações corretas para um pedido particular, ou ainda não estando propriamente preparado para uma reunião. Você se sente ridículo e terá que trabalhar em dobro na próxima vez que estiver com alguém cujo tempo você já desperdiçou uma vez. Se você tiver essa abordagem em tudo o que faz no seu emprego, as chances são altas de você ser bem sucedido em qualquer carreira que seguir – espero que este conselho economize o seu tempo.