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A Associação Brasileira das Prestadoras de Serviço de Telecomunicações Competitivas (Telcomp) divulgou nota nessa quinta-feira (02/08) para apoiar a decisão da
Anatel de pôr fim à punição às operadoras de telefonia móvel.
Claro, Oi e TIM voltam nesta sexta-feira a comerciailizar suas linhas após 11 dias de suspensão causada pela má qualidade dos serviços.
Em coletiva de imprensa realizada ontem, a Agência Nacional de Telecomunicações comunicou que a liberação se dá em virtude dos planos de investimentos apresentados para a melhoria dos serviços. Somadas, as três companhias investirão R$ 20 bilhões até o final deste ano.
Para João Moura, presidente da Telcomp, a posição da
Anatel mostra respeito às regras. "É muito importante, pois a Agência viu clareza e boa intenção das operadoras em cumprir os planos de melhorias apresentados. Esse processo garante segurança e acreditamos que a
Anatel agora fiscalizará sobre o que foi acordado”.
Entenda o caso
Quando anunciou que suspenderia as operadoras, o ministro das Comunicações, Paulo Bernardo, afirmou que esperava ver o processo resolvido em no máximo quinze dias, mas as três empresas ficaram proibidas de realizar novas vendas por apenas onze.
Isso porque elas teriam se comprometido a reduzir os índices de reclamação até o final do ano, disse na coletiva desta quinta-feira o presidente da Anatel, João Rezende. O gestor afirmou que a medida teve a intenção de sinalizar para as operadoras que os problemas recorrentes relatados pelos usuários não seriam mais aceitos.
Especula-se que a proximidade do dia dos pais – uma das três melhores datas para as vendas no ano, ao lado do dia das mães e do Natal – tenha acelerado a confecção dos planos pelas companhias e a subsequente aprovação da agência.
Apesar de não terem sido punidas, as operadoras Vivo, CTBC e Sercomtel também terão de apresentar planos para a melhoria dos seus serviços até o dia 23 deste mês, cabendo punição caso eles não sejam considerados suficientes.
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