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Por diversas vezes o
Twitter já aproveitou como marketing o uso da sua ferramenta por ativistas de países que lutam contra a censura governamental, fazendo a imagem de que a empresa é defensora dos fracos e oprimidos e totalmente a favor da liberdade de expressão. Mas, aparentemente, a coisa muda de figura quando o alvo das críticas é a própria rede de microblogging.
Isso porque a companhia deletou a conta de um jornalista que criticou a cobertura que o
Twitter e a NBC fazem da Olimpíada de Londres. O inglês Guy Adams ridicularizou a cobertura e publicou o e-mail do executivo Gary Zenkel, responsável pela área de imprensa da NBC, pedindo que todos os internautas insatisfeitos reclamassem com ele.
Por isso, Adams teve sua conta suspensa por violação dos termos de uso. Aparentemente, um funcionário do próprio
Twitter localizou o tweet, telefonou para o responsável jurídico da NBC e explicou o processo para criar uma reclamação no site. Como as duas companhias são parcerias comerciais, a ação pode ser considerada anti-ética e foi vista por muitos como prejudicial à liberdade de imprensa.
Depois de a comunidade que acessa a rede ter criticado a atitude, a NBC retirou o seu pedido e o
Twitter restaurou a conta do jornalista, não sem queimar um pouco a sua imagem em todo o imbróglio.