Usuários lesados por falha nas redes de fibra óptica serão ressarcidos

Por Redação Olhar Digital - em 26/04/2012 às 10h30

  • Anatel
  • Brasil
  • Fibra Óptica
  • GVT

Resumo: Segundo Anatel, clientes prejudicados pela falha serão ressarcidos pelas operadoras de acordo com o tempo que ficaram sem serviço

Os usuários de banda larga que foram prejudicados pela falha nas redes de fibra óptica no Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul nesta quarta-feira (25/04) serão ressarcidos pelas operadoras, de acordo com comunicado da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).

O rompimento de fibras no quilômetro 66 da Rodovia BR-116 fez com que clientes das operadoras Vivo, GVT, Tim, Intelig, Oi, Eletronet, Global Crossing, Claro, Embratel e Net tivessem problemas com alguns serviços como ligações de longa distância, sinal de telefonia móvel e internet.

A Anatel não sabe ainda o que causou o rompimento da fibra da rede compartilhada das operadoras, mas disse estar estudando o caso. Segundo a agência, as operadoras deverão ressarcir os consumidores de acordo como tempo que eles tiveram problema nos serviços.



Recomendações
Ver todas
Últimos vídeos
Ver todos
Redes Sociais