Alguns problemas com rede sem fio podem ser muito simples de resolver. Assista às dicas a seguir e descubra como fazer alguns testes. Eles irão te ajudar a encontrar a causa da falha e, consequentemente, achar a solução.

Se o sinal está fraco ou ausente, experimente desconectar o notebook da tomada e andar pela casa ou escritório, chegando mais perto do roteador. Caso o sinal volte a aparecer, experimente posicionar melhor o roteador. Quanto mais central e em posição mais elevada, melhor. Alguns elementos no ambiente podem atrapalhar a propagação do sinal, por exemplo, motores elétricos ou equipamentos que geram campos eletromagnéticos. Deixe o roteador sempre afastado desses lugares.

Caso o sinal existir, mas mesmo assim a conexão não se completar, clique com o botão direito no ícone de rede e selecione Reparar. Se ainda assim o acesso não acontecer, conecte o laptop diretamente ao roteador usando um cabo de rede. Se o problema persistir, você já sabe: o problema não está na rede wi-fi.

Neste caso, tente utilizar um outro equipamento para se conectar à rede. Pode ser um celular, smartphone ou mesmo outro notebook. Caso o novo equipamento consiga se conectar, então o problema está com o seu notebook. Antes de mandá-lo para uma assistência técnica, veja se não existe um driver novo para a placa de rede no site do fabricante. Neste caso, o problema pode ser resolvido apenas com a atualização do software.

Um outro problema comum é a interferência de sinal das redes vizinhas. Neste caso, modifique o canal utilizado pelo roteador. Existem vários disponíveis! Aqui embaixo do vídeo, você encontra um passo-a-passo para descobrir como fazer essa alteração.