Embed Apagar a luz Acender a luz Publicado em 08/04/2012 às 15h47
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Call Centers: relacionamento com o cliente por meio de teleconferência futurista

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Enquanto o vendedor interage com uma tela de vidro, uma câmera capta os movimentos dos dedos e os transfere para o monitor do cliente. Além do vídeo chat, o atendente pode mostrar imagens de produtos e planos de serviço com poucos toques. Caso aceite a oferta, basta o cliente clicar com o mouse no produto desejado para ele ser adicionado ao carrinho de compras virtual.

Será que algum dia as empresas brasileiras vão se preocupar tanto assim com a satisfação dos seus clientes?

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